盖州市在为民服务全程代理工作中,整合基层调处资源,建立党小组组长、治安中心户、村“两委”三级农村调解网,筑牢农村矛盾纠纷调解底线。
调处内容主要有地界纠纷、邻里纠纷等。从定期集中调处为主向民间自行调节转变,变“官调”为“民调”,变“上调”为“下调”,变“繁调”为“简调”。这种民间分层调节具有第一时间发现纠纷调节快,第一现场解决问题效果佳,当天化解矛盾不复杂的特点。目前,全市共有基层调解人员15443人。去年至今,村以下基层调解矛盾纠纷8000多件,成功率达98%以上。